Sweopto Innovation Hub- Swedish Telecom OPTO

Vores Hjælpecenter giver nem adgang til detaljerede oplysninger om produktkompatibilitet, installationsprocesser og bedste praksis for at sikre, at dit netværk fungerer effektivt. Hvis du har brug for yderligere assistance, er vores dedikerede supportteam her for at give ekspertrådgivning skræddersyet til dine unikke behov. Du skal blot kontakte os via vores kontaktformular, anmode om et tilbagekald eller kontakt os via e-mail.

Udforsk Swedish Telecom Opto Help Center for svar, indsigt og personlig support for at styrke din netværksoplevelse.

Hjælpecenter

INNOVATIONSHUB

Velkommen til Sweopto Innovation Hub! Dyk ned i en verden af banebrydende teknologi og innovative løsninger, der er skræddersyet til at opfylde dine netværksbehov. Uanset om du leder efter support, indsigt eller de seneste trends inden for fiberoptik, er vores hub din foretrukne ressource.

Lever dataplatform til netværk på tværs af private, offentlige og hybride skyer.
Understøtte uafhængig databehandling, lagring, transmission og administration.
Udveksle og dele data hurtigere og bedre via fiberudstyr.

OM MERE

Udforsk vores ressourcer

Få adgang til et væld af viden gennem vores artikler, guider og ofte stillede spørgsmål. Hold dig orienteret med opdateret information og branchetrends.

Mød vores eksperter

Lær de geniale hoveder bag vores løsninger at kende. Lær af de bedste i branchen, og se, hvordan de bringer innovation ud i livet.

Kontakt os

Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Vores supportteam er her for at hjælpe. Kontakt os via vores kontaktside og lad os skabe noget fantastisk sammen.

Eventuelle spørgsmål vedrørende bestilling, shopping og returnering

Bestille

Hvad hvis jeg glemmer mit ordrenummer?

Dit ordrenummer er inkluderet i e-mail-ordrebekræftelsen med et automatisk link til ordrestatussiden. Når du bestiller via telefon, vil en partner give dit ordrenummer. Det er en god idé at gemme din e-mail ordrebekræftelse eller skrive nummeret ned til fremtidig reference. Hvis du glemmer eller mister dit ordrenummer, kan det fås ved at kontakte Kundeservicecenteret ved at maile til <a href="mailto:sales@swedishtelecom.com">sales@swedishtelecom.com</a>

Hvordan ved jeg, om du har modtaget min ordre?

Når en ordre, du har afgivet, er blevet behandlet, modtager du en bekræftelse via e-mail. Bekræftelsen vil indeholde den forventede leveringsdato, din leveringsadresse, dit ordrenummer og eventuelle andre ændringer i din ordre.

Hvordan kan jeg kontrollere leveringsstatus for min ordre?

For at kontrollere leveringsstatus for din ordre skal du logge ind på din konto. Der kan du spore din ordre bekvemt, eller du kan kontakte os direkte for en statusopdatering. Eller mail os på <a href="mailto:sales@swedishtelecom.com">sales@swedishtelecom.com</a>

Ordrer & Salg

Kan jeg få rabat, hvis jeg bestiller store mængder af en vare?

Når du køber i store mængder, og du kan spare endnu mere. Du skal blot ringe til os på +46 735 333 555, eller sende en e-mail til sales@swedishtelecomopto.com for en mængderabat.

Hvad hvis der er et problem med min ordre?

Hvis der er problemer med din ordre, vil du blive kontaktet af en kundeservicemedarbejder.

Hvordan kan jeg kontakte dig, hvis jeg har et problem med min ordre?

Ring til os på +46 735 333 555 eller send os en e-mail (sales@swedishtelecomopto.com), hvis du har brug for hjælp til din ordre.

Hvad er fordelene og ulemperne ved Fedex, DHL, UPS?

UPS og FedEx er nærmest et klassisk duopol, men kun i den indenlandske shippingindustri. FedEx opererer i flere lande end UPS og ønsker fortsat at fokusere på at ekspandere til europæiske og asiatiske markeder. DHL Express er nummer 1 i Europa, mens UPS og Fedex er på toppen i USA

Skal jeg have en konto for at få et tilbud? Og hvad koster det?

Selvfølgelig ikke, men der er mange fordele, som vil give dig en vidunderlig shoppingoplevelse, hvis du har en konto. Vi tilbyder aftaler til alle gæster gratis, uanset om du leder efter gode priser, mængde, en speciel ordre på svære at finde stykker eller blot et par netværkskabler. Du skal blot sende en e-mail til sales@swedishtelecomopto.com eller ringe til os.

Accepterer du internationale ordrer?

Ja, det gør vi. Vi sender til hele verden og har lagre i forskellige lande.

Kan jeg installere svensk telekommunikations transceivere Cisco, 3Com, HP udstyr uden at det påvirker sikkerheden af det radioudstyr, som det skal installeres i?

Det er en misforståelse, at brug af tredjeparts transceivere vil annullere din switch-garanti. Sandheden er, at det gør de ikke. Og vigtigst af alt er det imod loven for OEM at sige ja. Magnuson-Moss Federal Trade Commission Act beskytter forbrugerne mod denne fejl! I henhold til denne lov kan forbrugergarantier ikke omfatte bindingssalg. Med andre ord kan producenter ikke tvinge dig til at købe deres transceivere for at holde din garanti gyldig.

Hvorfor er transceivere billigere hos dig end Cisco, HP eller 3 Com?

Leverandører som Cisco, HP, 3Com og mange andre køber deres transceivere fra tredjepartsproducenter, for eksempel Swedish Telecom, og tilføjer deres eget logo og label og sælger dem med høje marginer. Vi producerer og køber direkte fra et voksende netværk af kinesiske producenter, så vi kan holde omkostningerne lave og samtidig opretholde de højeste standarder.

Returnerer

Hvordan kan jeg returnere noget af det, jeg har bestilt online?

Du kan gå til din konto og åbne en RMA-anmodning, vi hjælper dig på det tidspunkt eller ring til os eller live chat med os eller send os en e-mail (sales@swedishtelecomopto.com) for at få hjælp.

Hvem vil være ansvarlig for returneringsomkostningerne?

Returforsendelsesomkostningerne skal betales af køber. Bemærk venligst: Uanset årsagen, betaler købere forsendelsesomkostninger for at returnere utilfredsstillende varer, og uanset om det er til ombytning eller tilbagebetaling, skal købere sende vores produkter tilbage først. Efter at have modtaget de(n) returnerede vare(r), behandler vi refusionen eller ombytningen med det samme.

Hvad er RMA? Og hvordan kan jeg få et RMA-nummer?

RMA betyder "Return Merchandise Authorization". Et RMA-nummer er nødvendigt, når du ønsker at returnere varen og oplyses af os efter bekræftelse af din returnering. Send venligst en e-mail til sales@swedishtelecomopto.com for et RMA-nummer.

Hvis jeg modtager en ordreafvigelse, hvad skal jeg så forberede mig på at returnere?

Hvis du modtager beskadigede varer / forkerte eller manglende varer i din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice inden for 7 dage fra leveringsdatoen. Visse oplysninger kan være nødvendige for verifikation: Billede Pakke på æske Foto af emballagen Foto af skaden/forkerte varer. Kunder kan sende oplysningerne ovenfor til sales@swedishtelecomopto.com En repræsentant vil gennemgå ordren og svare inden for 24 timer.

Kan jeg få mine penge tilbage, hvis produktet virker, men jeg ikke har brug for det?

Ja. Hvis produktet virker, men du ikke har brug for det, kan du sende det tilbage til refundering. I dette tilfælde vil vi opkræve et 25% genopfyldnings- og ekspeditionsgebyr og vil ikke refundere forsendelsesomkostninger.

Kan jeg få rabat, hvis jeg bestiller store mængder af en vare?

Når du køber i store mængder, og du kan spare endnu mere. Du skal blot ringe til os på +46 735 333 555, eller sende en e-mail til sales@swedishtelecomopto.com for en mængderabat.

Hvad hvis der er et problem med min ordre?

Hvis der er problemer med din ordre, vil du blive kontaktet af en kundeservicemedarbejder.

Hvordan kan jeg kontakte dig, hvis jeg har et problem med min ordre?

Ring til os på +46 735 333 555 eller send os en e-mail (sales@swedishtelecomopto.com), hvis du har brug for hjælp til din ordre.

Hvad er fordelene og ulemperne ved Fedex, DHL, UPS?

Skal jeg have en konto for at få et tilbud? Og hvad koster det?

Accepterer du internationale ordrer?

Ja, det gør vi. Vi sender til hele verden og har lagre i forskellige lande.

Kan jeg installere svensk telekommunikations transceivere Cisco, 3Com, HP udstyr uden at det påvirker sikkerheden af det radioudstyr, som det skal installeres i?

Hvorfor er transceivere billigere hos dig end Cisco, HP eller 3 Com?

1000+

Produkter i vores katalog

1400+

Betroede kunder

96%

Kundens tilfredshed

Indkøbskurv

Hjælpecenter